Plazos de entrega y gastos de envío

Una vez confirmado y pagado el pedido, nuestro plazo de entrega habitual mínimo es de 24-48h en días laborables, excepto Baleares, en cuyo caso el plazo puede prolongarse hasta 5 días laborables. Si el pedido es confirmado y pagado después de las 14:00h será enviado al día siguiente por lo que el plazo puede llegar a 72h. El producto será enviado mediante la empresa de mensajería correos express y será entregado en la dirección que nos haya facilitado. Nuestros gastos de envío varían en función del peso que figura bajo el artículo, este dato sólo es válido a efectos de calcular los gastos de envío, por lo que no necesariamente es el peso real del artículo. En el caso de que en el carrito existan varios artículos, el peso para calcular el envío será el total de todos los artículos, no de cada uno individualmente. Para saber el gasto de envío exacto añada su pedido al carrito y se mostrarán sus gastos de envío.

Política de devoluciones

De acuerdo con la ley vigente, usted puede ejercer su derecho de desistimiento, en el plazo máximo de 14 días naturales desde su recepción, debiéndonos informar previamente de ello por escrito al mail infomisorpresa@gmail.com.Le informaremos cómo proceder con la devolución. En éste caso, los gastos de envío que procedan de la devolución del producto correrán a cargo del comprador. El producto no debe estar deteriorado ni manipulado y debe conservar sus embalajes originales. En el momento en que recepcionemos el producto y comprobemos que está en perfectas condiciones procederemos al reembolso del pedido, excepto los gastos de envío de ida y regreso, que correrán a cargo del comprador.

Tarifas de envío

Peso (Hasta) Coste envío
1 Kg 4 €
2 Kg 5 €
3 Kg 6 €
5 Kg 7 €
10 Kg 8 €
15 Kg 9 €
20 Kg 10 €